Algemene Voorwaarden

1. Algemeen​

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Nagelstudio Mandy, gevestigd te Den Haag.
1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Nagelstudio Mandy behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

​

2. Afspraken en Annuleringen

2.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via telefonisch contact of binnen in de salon
2.2 Annuleren of verplaatsen van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
2.3 Bij meer dan 10 minuten te laat komen kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd.

​

​

3. Betaling en Terugbetalingen

3.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
3.2 Betaling kan via contant / betaalverzoek.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief btw en kunnen te allen tijde worden aangepast.
3.4 Er worden geen terugbetalingen gedaan op uitgevoerde behandelingen. Vanwege de tijdsinvestering en gebruikte materialen is restitutie niet mogelijk.
3.5 Indien de klant niet tevreden is, dient dit binnen 3 dagen gemeld te worden zodat er naar een passende oplossing gekeken kan worden.

​

4. Behandelingen en Garantie

4.1 Nagelstudio Mandy werkt volgens hygiënische richtlijnen.
4.2 De klant dient eventuele allergieën, medische aandoeningen of bijzonderheden vooraf te melden.
4.3 Er wordt geen garantie gegeven op nagels indien:

• De nagels elders zijn behandeld

• De klant niet zorgvuldig omgaat met de nagels

4.4 Bij klachten dient de klant binnen 3 dagen contact op te nemen. Indien terecht, wordt een passende oplossing geboden.

​

5. Aansprakelijkheid

5.1 Nagelstudio Mandy is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of letsel ontstaan door het niet melden van medische informatie.
5.2 Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de nagels valt onder verantwoordelijkheid van de klant.

​

6. Hygiëne en Gedrag

6.1 De klant dient met schone handen op de afspraak te verschijnen.
6.2 Ongepast gedrag kan leiden tot weigering van verdere behandeling.
6.3 Roken, eten en drinken tijdens de behandeling is niet toegestaan (tenzij anders aangegeven).

​

7. Persoonsgegevens

7.1 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratie en afspraken.
7.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

​

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht (zoals ziekte of storingen) kan een afspraak worden verplaatst of geannuleerd zonder recht op schadevergoeding.